保修说明：
一:本公司产品享自出售之日起享受7天包换，一年保修，如产品自出售之日起超过一年保修期限，本公司将视产品情况酌情收取相应费用。
1：产品配件及赠品不属于包换、保修或维修范围内
2：顾客凭保修卡,购买凭证享受售后服务
3：一年内非产品本身质量问题，非免费维修
二:在下列情况下，保修卡自动失效，本公司仅提供维修服务。
1：保修卡购买凭证遗失，涂改或过期
2：因天灾，人为或不当操作等非产品本身故障
3：产品曾被非我司授权人员维修，拆装或改装
4：产品严重损坏或不能辨识
5：产品超过保修期
三:本公司拥有最终解释权
维修说明 ：
念娥产品，您可以自收到产品之日起七日内退货（个性化定制产品不予以退货）或者在收到产品之日起7日内调换等值的其它产品（个性化定制，珠宝不享受换货服务）,限调换1次。退回及调换产品必须处于完好无损，保持原有品质、功能，且不影响再次销售，并附上相关的销售单据，所有相关的配件，吊牌、标签、说明书，原始包装（包装盒，手提袋，棉布袋等）等，请一并退回。
退货流程 ：
依据念娥相关退货规定，若商品部符合您的要求，与订单不符或有残次，您可按照如下流程申请退款。
1：请联系客服，说明您要退货的需求
2：根据客服人员的提示，请您将商品寄回
3：我们将在收到您退回的商品确认无误后进行退款
4：退货申请需在您收到商品的7天内提出
5：若商品已拆封或已被使用，将不予以退款，敬请原谅。

念娥会对寄回退换货的商品进行检查，以确保完好无损，可以再次进行销售，符合念娥的退换条件。
想要更多更加清晰的了解，请登录念娥官网www.nianesm.com